11月19日，商务部召开例行新闻发布会，通报2013年1-10月中国商务运行情况。商务部新闻发言人沈丹阳表示，从商务部掌握的情况来看，“双11”当天我国电商销售呈现出四个特征，其中包括多家电商企业借助移动互联网平台扩大销售等，这些特征有可能成为今后发展的趋势。部分木门企业在今年的双十一电商中取得了良好成绩，但整体木门行业的电商之路尚未成熟，还需努力!

    商务部总结我国电商销售四个特征

    沈丹阳称，商务部关注“双11”销售中所反映出的中国网络零售市场的走向及可能存在的问题。商务部总结，我国电商销售目前主要呈现出四个特征：

    第一，促销的规模进一步扩大。不仅参加促销网络零售企业数量增加，而且从综合B2C企业发展到垂直B2C企业，从纯线上市场延伸到线下卖场，商品类别也进一步丰富，从实物商品扩大到服务和虚拟商品。

    第二，借助移动互联网扩大营销。多家电商企业借助无线平台扩大销售，据相关电子商务平台统计，手机淘宝8小时成交额突破20亿美元，是去年无线端当天成交总量的2倍。易讯利用腾讯的微信作为支付平台，截止到11月11日下午4点微信卖场下单占接近4万单，占全部订单的15%。

    第三，线上线下互动消费。多家电商企业积极推动O2O，就是线上对线下的模式，让消费者在线下体验和选择产品，为线上下单支付，再由线下送货、安装、调试。

    第四，相关服务跟进保障。为了保证货物运送时效，主要网络零售企业和物流公司都提前制定了对接和应对措施，地方政府相关主管部门加大对快递企业做好服务保障工作的指导，提前做好了准备。据相关部门统计，各快递企业“双11”全天共处理快件6000多万件，比去年当日3000万件翻了一番，但整个服务保障运行还仍然比较有序、规范。

    国内木门企业电商渠道任重而道远

    沈丹阳介绍，今年“双11”的销售业绩对传统零售业的冲击是巨大和强烈的，但今年更多的是传统商家顺应形势，一些商场主动放低身段甘当“试衣间”，为传统零售企业加快转型升级、布局互联网提供思路和示范。传统零售业对互联网经济从碰撞、抵制、竞争到现在的逐步融合发展，呈现了顺势而为的发展趋势。

    沈丹阳表示，网络销售和实体店销售方式各有特点、各有优势。无论何种业态，只要顺应消费发展趋势，保障商品质量，提升服务水平，公平竞争，都会得到市场和消费者的认可。我们鼓励不同业态发挥各自优势，创新服务，降低成本，真正让利于消费者，共同促进消费市场的健康发展。

    国内木门企业作为传统产业的一部分，在这个以网络为王的时代，企业要想获得良好的销售业绩，拓展电商渠道已经是大势所趋。小家组成大家，消费者对家的向往永远不会消失，而随着消费者生活水平的提高，家庭装修必然是不可或缺的过程。高端大气上档次、绿色环保、防盗安全木门成为每一个消费者希望得到的木门产品。然而，木门产品作为“大件”产品，由于地域的关系，一些品牌木门在传统来讲不会被距离远的消费者所知晓和购买。透过电商渠道销售成为国内木门企业跨入新时代的主流销售方法，木门企业应该加强对电商的了解，结合企业自身优势，开辟一条独一无二的销售模式。